Marianna
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Comment puis-je me désabonner de la Newsletter?
Si vous ne souhaitez plus recevoir de courriels vous informant des promotions et initiatives du site, recherchez le lien approprié au bas de l'un des courriels que vous avez reçus.Il vous suffit de...
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Comment s’inscrire à la Newsletter?
Pour s’abonner à la newsletter, recherchez la section correspondante sur la page d'accueil du site web.En indiquant votre adresse électronique, vous recevrez toutes les informations sur les promoti...
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Comment s'inscrire sur le site?
Vous pouvez vous inscrire sur notre site en cliquant sur le lien suivant : https://www.imetec.com/fr/customer/account/create/Vous pourrez alors bénéficier d'une remise de 10 % sur votre premier ach...
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J'ai un produit défectueux, acheté dans un magasin ou auprès d'un distributeur en ligne.
Dans le cas d'un produit qui ne fonctionne pas et qui a été acheté auprès d'un commerçant en ligne, vérifiez d'abord les conditions de retour/d'échange du commerçant. Si les délais n'ont pas expiré...
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J’ai besoin de pièces de rechange pour mon produit
Si vous avez besoin d’une pièce de rechange ou d’un accessoire pour votre produit, veuillez contacter notre Service Client, nous ferons tout notre possible pour vous aider.
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J’ai un produit défectueux, acheté sur le site Bellissima
En cas de dysfonctionnement d'un produit acheté sur notre Site, vous avez deux possibilités. Si vous possédez le produit depuis moins de 14 jours, contactez notre Service Client qui vous fournira t...
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Quelles sont les conditions générales de la Garantie?
La garantie est valable pour une période de deux ans à compter de la date de livraison de la commande ou de l’achat en magasin. Elle couvre les défauts congénitaux mais pas les défauts causés par l...
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Avez-vous reçu mon retour? Quels sont les délais de remboursement?
Après avoir livré le produit à retourner à notre Courrier, vous devrez attendre quelques jours jusqu’à l’arrivée du colis dans notre entrepôt. Une fois le produit retourné, notre Service Clientèle ...
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Je souhaite effectuer un retour, comment dois-je procéder?
Vous avez le droit de retourner votre commande dans un délai de 14 jours à compter de la date de livraison. Veuillez écrire à notre service clientèle en indiquant vos coordonnées, le numéro de comm...
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